Phân quyền nhân viên cửa hàng kính: ai được xem gì, làm gì?
Chủ shop, quản lý, bác sĩ và nhân viên bán hàng có nhu cầu khác nhau. Ai được xem giá nhập? Ai được xóa đơn? Ai được xem báo cáo lãi? Bài viết hướng dẫn thiết lập phân quyền hợp lý.
Cửa hàng kính thường có 3-5 nhân viên với vai trò khác nhau. Nếu ai cũng truy cập được mọi thứ, sẽ có rủi ro: nhân viên biết giá nhập → giảm giá quá tay, nhân viên xóa đơn → mất dữ liệu, nhân viên biết lãi → đòi chia nhiều hơn.
4 vai trò phổ biến trong cửa hàng kính
1. Chủ shop (Owner)
- Xem được mọi thứ: doanh thu, lãi, giá nhập, công nợ
- Quản lý tài khoản nhân viên
- Cấu hình hệ thống, mẫu in, phân quyền
- Xem báo cáo tổng hợp liên chi nhánh
2. Quản lý (Admin)
- Giống chủ shop nhưng không quản lý được tài khoản
- Có thể xem báo cáo nếu được cấp quyền
- Quản lý tồn kho, nhập hàng
3. Bác sĩ (Doctor)
- Khám bệnh, kê đơn kính, kê đơn thuốc
- Xem hồ sơ bệnh nhân, lịch sử khám
- Không cần xem giá nhập hay lợi nhuận
4. Nhân viên bán hàng (Staff)
- Tiếp nhận bệnh nhân, thêm vào phòng chờ
- Xem đơn kính/thuốc đã kê
- Thu tiền, in đơn
- Không được xem giá nhập, không được xóa đơn
Những quyền cần kiểm soát chặt
- Xem giá nhập: Chỉ chủ và quản lý
- Xem lợi nhuận: Chỉ chủ, có thể thêm mật khẩu
- Xóa/sửa đơn: Chỉ chủ và quản lý
- Nhập hàng: Chỉ quản lý trở lên
- Quản lý tài khoản: Chỉ chủ
Kết luận
Phân quyền đúng không phải là không tin nhân viên — mà là bảo vệ dữ liệu kinh doanh và giảm rủi ro sai sót. Một hệ thống có phân quyền tốt giúp mọi người làm đúng việc của mình mà không vô tình gây thiệt hại.
Muốn áp dụng ngay?
OptiGo giúp bạn số hóa toàn bộ quy trình quản lý cửa hàng kính
Dùng thử miễn phí 3 tháng — không cần thẻ tín dụng, không giới hạn tính năng.